隨著智能手機(jī)滲透率的不斷提高，印尼移動&數(shù)字支付系統(tǒng)有著巨大的發(fā)展?jié)摿?。近期，印尼移動支付市場的興起為當(dāng)?shù)責(zé)o銀行賬戶人群提供了使用方便的支付方式。直到今天甚至有越來越多的銀行將數(shù)字科技視為其戰(zhàn)略的一部分。

根據(jù)印尼市場調(diào)查研究機(jī)構(gòu)Jakpat 2017年相關(guān)報告，許多印尼人表示將更頻繁地運(yùn)用移動支付到生活中。為了了解市場最新情況，Jakpat再次對移動支付市場進(jìn)行了調(diào)查，具體如下：

受訪者屬性：性別&年齡等

調(diào)查亮點(diǎn)

一、Go-Pay和手機(jī)銀行是受訪者最常用的兩種移動支付。

二、超過50%的受訪者將移動支付運(yùn)用于手機(jī)話費(fèi)充值、網(wǎng)購和轉(zhuǎn)賬等服務(wù)。

三、“方便”是絕大多數(shù)受訪者（將近60%）使用移動支付的首要原因。

四、超過73%的受訪者表示將在未來使用更多種類型的移動支付，包括手機(jī)銀行、Mandiri的ecash及Tcash。

五、飛機(jī)場、火車站、咖啡館及餐館等是大多數(shù)（60%）受訪者經(jīng)常使用移動支付的場所。

印尼消費(fèi)者最常使用的移動支付方式

除了Go-Pay和手機(jī)銀行這兩種較為常用的移動支付工具之外，印尼本土手機(jī)錢包OVO和Tcash也有不少的用戶。2016年推出的Go-Pay和2017年推出的OVO已經(jīng)超越曾在早期主導(dǎo)市場的Tcash。

印尼移動支付使用場景

移動支付被大多數(shù)受訪者應(yīng)用于手機(jī)充值、網(wǎng)購、轉(zhuǎn)賬、外賣及出行等等服務(wù)。

印尼五大應(yīng)用于賬單支付的移動支付

手機(jī)銀行為受訪者最常應(yīng)用于公用事業(yè)、電信業(yè)、電子貨幣充值的移動支付，其次為Go-Pay。

印尼五大應(yīng)用于銀行服務(wù)的移動支付

手機(jī)銀行也是大多數(shù)受訪者應(yīng)用于轉(zhuǎn)賬、信用卡支付及存款等等銀行服務(wù)的移動支付。

印尼五大應(yīng)用于餐飲的移動支付

Go-Pay和OVO等手機(jī)錢包在餐飲業(yè)的應(yīng)用指數(shù)相對比較高，其中將近83%的受訪者在外賣運(yùn)送服務(wù)中使用Go-Pay，將近60%的受訪者在線下餐館使用Go-Pay。

印尼五大應(yīng)用于交通的移動支付

手機(jī)銀行滲透飛機(jī)&火車服務(wù)，Go-Pay滲透公共交通&在線約車服務(wù)。其中OVO在在線約車行業(yè)的使用率也相對較高。

印尼五大應(yīng)用于購物的移動支付

印尼消費(fèi)者移動支付使用頻率

印尼消費(fèi)者使用移動支付理由

2019年印尼消費(fèi)者或使用移動支付類型