支付寶和微信已成為全球最大發(fā)卡方 行業(yè)需要的是國際化而不是跨境
雖然全世界都對中國支付感興趣,但要跟海外解釋清楚中國支付產(chǎn)業(yè)則很難。
難在哪里?主要是他們特別難理解中國支付公司的商業(yè)模式、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、盈利來源和監(jiān)管政策。在他們看來每個點都有很大的疑問,比如國內(nèi)支付公司老總們經(jīng)常被問的一個問題就是,中國支付手續(xù)費費率全世界最低,怎么賺錢?毛利率這么低怎么還能活下來?
在歷史的長河里,十年不過是滄海一粟。但對于中國的第三方支付行業(yè)來說,卻是一段漫長而又特殊的旅程。從行業(yè)格局來看,支付行業(yè)的排序和競爭格局也是非常穩(wěn)定的。盡管少數(shù)公司的位次會調(diào)整,但總體而言,梯隊結(jié)構(gòu)幾乎沒有太大變化。
“哪個國家哪個公司敢宣稱自己的市場份額超過百分之五十,反壟斷法在移動支付領(lǐng)域是失效的?中國創(chuàng)造了什么新玩法導(dǎo)致支付收費這么便宜,一個是用貸款等其它金融業(yè)務(wù)收入補貼支付,備付金沒有集中上繳前用巨額備付金收入去補貼商戶和用戶;另外,數(shù)據(jù)量大但使用的規(guī)矩不多,這方面套利空間也很大。搞得在中國支付不要錢一樣,拉低費率讓其它公司也只能被迫這么做,沒法公平競爭?!币晃坏谌街Ц豆緞?chuàng)始人對21世紀(jì)經(jīng)濟報道記者稱。
從整個產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)來說,支付寶和微信早已不是單純的支付公司,“支付寶和微信早已變身為世界上最大的‘發(fā)卡方’,為什么不干脆承認它最大‘發(fā)卡方’的地位?從本質(zhì)界定來進行實質(zhì)上的配套監(jiān)管?!?前述支付公司創(chuàng)始人稱。
國際化不是跨境化
一位中國支付行業(yè)的元老級人物對21世紀(jì)經(jīng)濟報道記者表示:“現(xiàn)在中國支付行業(yè)的創(chuàng)新已經(jīng)處于世界領(lǐng)先水平,比如說美國還在用我們兩代前的技術(shù),國外還是很景仰中國支付產(chǎn)業(yè),這讓我們也很自豪。”
雖然行業(yè)也都在紛紛走出去,他強調(diào)首先要明確跨境和國際業(yè)務(wù)的區(qū)別?!翱缇硺I(yè)務(wù)中有一頭在中國,國際化則是美國人在美國當(dāng)?shù)赜媚愕臉I(yè)務(wù),現(xiàn)在整個行業(yè)做得更多的還是跨境,而不是國際化。行業(yè)需要跟監(jiān)管攜起手來真正拓展國際化業(yè)務(wù),而不是像現(xiàn)在偏重跨境?!?/p>
杭州云端進出口貿(mào)易有限公司總經(jīng)理楊帆,則對21世紀(jì)經(jīng)濟報道記者表示,在海外不帶Paypal標(biāo)志根本無法取得消費者信任,因此雖然Paypal費率最高,風(fēng)控又非常嚴,跨境電商還是離不開它。楊帆稱,他們也希望國內(nèi)第三方支付公司能夠在國外建立品牌知名度,可以用一種支付方式應(yīng)對不同國家需求,這是跨境電商賣家的普遍需求。
銀聯(lián)的一位內(nèi)部人士對21世紀(jì)經(jīng)濟報道記者介紹,即使是銀聯(lián)在推進國際業(yè)務(wù)中也面臨諸多挑戰(zhàn)。有些區(qū)域甚至都沒有銀行卡,先要幫其建立轉(zhuǎn)接網(wǎng)絡(luò)。有些區(qū)域首要的任務(wù)是擴大受理,有些地方網(wǎng)絡(luò)、商戶、接受度都有了,則要拓展用戶,不僅為中國消費者服務(wù), 還要為當(dāng)?shù)鼐用穹?wù)。
UNPay(優(yōu)付全球)創(chuàng)始人兼CEO章政華,也是一位曾在支付寶待過7年的支付老兵,曾擔(dān)任支付創(chuàng)新事業(yè)部總經(jīng)理,是支付寶To C戰(zhàn)略的開創(chuàng)者,后來又擔(dān)任百度錢包、百度理財?shù)膭?chuàng)始人兼CEO。
章政華此前在接受21世紀(jì)經(jīng)濟報道記者采訪時表示: “全球視角看,中國支付發(fā)展水平也是世界領(lǐng)先的。支付中有offline(線下)能力的還是在中國,比如說二維碼聚合支付系統(tǒng),國內(nèi)整個生態(tài)配套很完善?!?/p>
章政華表示,東南亞國家整個支付體系相對落后,所以中國的支付技術(shù)在當(dāng)?shù)赜泻艽蟮臋C會。歐美則相對缺乏現(xiàn)代化移動支付能力,這兩方面來看中國支付可以輸出。目前UNPay接入500多個支付公司,覆蓋200多個國家,為眾多海外支付機構(gòu)提供技術(shù)及運營服務(wù)。
銀行業(yè)的挑戰(zhàn)與機遇
支付和金融的深度融合給銀行業(yè)也帶來了巨大的挑戰(zhàn)。
2010年以來,銀行、支付機構(gòu)開始在支付業(yè)務(wù)上同臺競技,中國支付服務(wù)市場結(jié)構(gòu)發(fā)生巨大變化。
“過去國內(nèi)銀行業(yè)并不重視IT技術(shù)的發(fā)展,所以才有了后來支付寶和微信的故事?!?一位股份行電子銀行部負責(zé)人1月8日對21世紀(jì)經(jīng)濟報道記者表示。以前支付是銀行的基本職能,現(xiàn)在很多科技公司支付公司和互聯(lián)網(wǎng)公司都在做支付,支付已經(jīng)成為超級流量入口和獲客手段。
對于監(jiān)管層來說,他們更希望由商業(yè)銀行在其中起到引領(lǐng)的作用。
一位接近央行的人士1月8日對21世紀(jì)經(jīng)濟報道記者表示,在監(jiān)管層看來,商業(yè)銀行由于缺乏憂患意識和反應(yīng)速度,對支付的認識高度不夠,一度把支付看做存貸款的附屬業(yè)務(wù),導(dǎo)致后來在零售支付的競爭中不斷退縮,“引領(lǐng)作用發(fā)揮得不夠”。
央行統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,2018年第三季度,銀行業(yè)金融機構(gòu)共處理電子支付業(yè)務(wù)452.36億筆,金額592.43萬億元。同期非銀行支付機構(gòu)處理網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)1395.43億筆,金額52.01萬億元。
粗略計算,這一時期銀行業(yè)平均每筆電子支付金額為13096元,而支付機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)平均每筆只有約372元。不難看出,銀行的支付業(yè)務(wù)量少,但金額大;支付機構(gòu)的金額較小,但業(yè)務(wù)量較大。
支付產(chǎn)業(yè)如何適應(yīng)未來的新變化?市場是動態(tài)變化的,并沒有永恒的輸贏。
在發(fā)卡方,以支付寶、微信為主的C端電子錢包逐漸成為操作資金的入口,開始替代銀行的發(fā)卡地位。消費者對實體卡片的感知越來越弱。商業(yè)銀行的傳統(tǒng)發(fā)卡地位受到挑戰(zhàn)。
“銀行要贏得市場,一是要打造符合本行特點的開放發(fā)展生態(tài)模式,二是要狠下決心舍得在支付創(chuàng)新上投入?!?前述股份行電子銀行部負責(zé)人稱。