近日，各上市銀行紛紛披露了2018年度業(yè)績(jī)報(bào)告?？v觀各家上市銀行的年報(bào)內(nèi)容，“金融科技”一詞不約而同地成為了大多數(shù)上市銀行“重點(diǎn)關(guān)注”的熱點(diǎn)話題。金融科技成為年報(bào)“熱詞”，也顯示著各上市銀行正在開(kāi)足馬力駛?cè)虢鹑诳萍及l(fā)展的快車道。

值得一提的是，在不久前結(jié)束的全國(guó)兩會(huì)上，金融科技也是熱議話題，中國(guó)人民銀行副行長(zhǎng)范一飛在回答相關(guān)問(wèn)題時(shí)曾表示，金融科技必將迎來(lái)大有可為的發(fā)展機(jī)遇。

以科技賦能金融“全領(lǐng)域”

《金融時(shí)報(bào)》記者梳理上市銀行年報(bào)信息發(fā)現(xiàn)，各銀行機(jī)構(gòu)對(duì)金融科技部分的表述都不惜筆墨，著力彰顯2018年金融科技在銀行領(lǐng)域所取得的成果。

在金融科技助力精準(zhǔn)扶貧方面，農(nóng)行和建行都交出了不錯(cuò)的答卷。

農(nóng)行利用金融科技推出的“惠農(nóng)e通”平臺(tái)，截至2018年年末，“惠農(nóng)e貸”貸款余額達(dá)1018.4億元，“惠農(nóng)e付”覆蓋716萬(wàn)農(nóng)戶，“惠農(nóng)e商”上線商戶超過(guò)267萬(wàn)戶。

建行在2018年始終致力于加強(qiáng)金融科技與“三農(nóng)”服務(wù)的深度融合。創(chuàng)新推出的“區(qū)塊鏈金融精準(zhǔn)扶貧平臺(tái)”“金融扶貧撮合平臺(tái)”，依托“善融商務(wù)”平臺(tái)，大力開(kāi)展消費(fèi)電商扶貧，截至2018年年末，善融商務(wù)累計(jì)入駐扶貧商戶3878戶，全年實(shí)現(xiàn)扶貧交易額100.07億元。

不僅如此，以科技賦能金融業(yè)已成為許多上市銀行共同的“追求”。

中行加強(qiáng)線上線下融合，電子渠道客戶數(shù)量及交易筆數(shù)持續(xù)上升。推出BoCPay，成為首個(gè)“一站式”跨境電子支付手機(jī)應(yīng)用程式，方便兩地客戶使用銀聯(lián)二維碼支付和充值服務(wù)；推出BoCBill，成為香港首家可處理銀聯(lián)二維碼支付的綜合收款平臺(tái)，為商戶提供綜合收款服務(wù)。中行年報(bào)顯示，2018年，中行信息科技服務(wù)能力持續(xù)增強(qiáng)，IT產(chǎn)能同比增長(zhǎng)16.6%，金融科技發(fā)明專利申請(qǐng)量全球金融業(yè)排名第2位。

平安銀行采機(jī)器人流程自動(dòng)化（RPA）技術(shù)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)自動(dòng)化處理，打大提升了銀行傳統(tǒng)手工操作流程的效率和質(zhì)量，目前已在對(duì)公開(kāi)戶核查、對(duì)公開(kāi)戶人行錄入等多個(gè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景應(yīng)用，處理效率較人工提升60%以上。

布局金融科技“人才先行”

金融科技在銀行領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用和快速發(fā)展也連帶起金融科技相關(guān)人才需求的加大。

新晉國(guó)有大行序列的郵儲(chǔ)銀行，在其官網(wǎng)發(fā)布了2019年金融科技人才的招聘啟事。該啟事顯示，郵儲(chǔ)銀行力求打造包括網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、自助銀行、電話銀行、微信銀行等在內(nèi)的全方位電子銀行體系，形成電子渠道與實(shí)體網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)互通、線下實(shí)體銀行與線上虛擬銀行齊頭并進(jìn)的金融服務(wù)格局，為客戶提供數(shù)字化、智能化的金融科技服務(wù)。

招行在年報(bào)中表示，該行成立了科技賦能的金融創(chuàng)新孵化平臺(tái)，建立獨(dú)團(tuán)隊(duì)運(yùn)作機(jī)制，支持各項(xiàng)創(chuàng)新目；加快人員結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型，加大科技和數(shù)據(jù)人才儲(chǔ)備力度；在人工智能、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈和云計(jì)算等金融科技的基礎(chǔ)設(shè)施與能力建上不斷取得突破。

平安銀行年報(bào)同樣顯示，截至2018年年末，全行科技人力較2017年年末增長(zhǎng)超過(guò)44%。

與此同時(shí)，許多上市銀行還對(duì)2019年金融科技的發(fā)展做了展望。

時(shí)任建行行長(zhǎng)王祖繼在行長(zhǎng)報(bào)告中表示，在充滿新機(jī)遇的2019年，建行將繼續(xù)以金融科技驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新發(fā)展，培育新動(dòng)能和新增長(zhǎng)極，不斷鞏固和發(fā)展核心領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，努力在新一輪金融改革開(kāi)放中走在前列。

交行在年報(bào)中提出，2019年要深度擁抱金融科技，以科技賦能鑄就銀行業(yè)“財(cái)富管理”標(biāo)桿，讓金融服務(wù)更為平等高效、觸手可及，努力為服務(wù)人民美好生活需求貢獻(xiàn)“交行智慧”。

打造金融科技新生態(tài)是未來(lái)著力重點(diǎn)

從各家上市銀行的年報(bào)可以看出，2019年，金融科技仍是銀行的一個(gè)重點(diǎn)關(guān)注領(lǐng)域。

3月8日，中國(guó)人民銀行金融科技委員會(huì)召開(kāi)了2019年第一次會(huì)議。會(huì)議提出，在新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的背景下，金融科技蓬勃發(fā)展，為金融業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)提供源源不斷的動(dòng)力。

中國(guó)人民銀行金融科技委員會(huì)提出，2019年，要繼續(xù)堅(jiān)持“守正、安全、普惠、開(kāi)放”原則，研究出臺(tái)金融科技發(fā)展規(guī)劃，明確金融科技發(fā)展目標(biāo)、重點(diǎn)方向和主要任務(wù)；逐步建立金融科技監(jiān)管規(guī)則體系；聚焦央行履職與行業(yè)發(fā)展，發(fā)揮全系統(tǒng)和社會(huì)力量深化金融科技基礎(chǔ)性研究；充分運(yùn)用金融科技手段優(yōu)化信貸流程和客戶評(píng)價(jià)模型，降低企業(yè)融資成本，紓解民營(yíng)企業(yè)、小微企業(yè)融資難、融資貴問(wèn)題，增強(qiáng)金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)能力；持續(xù)強(qiáng)化監(jiān)管科技應(yīng)用，提升風(fēng)險(xiǎn)態(tài)勢(shì)感知和技防能力，增強(qiáng)金融監(jiān)管的專業(yè)性、統(tǒng)一性和穿透性，堅(jiān)決守住不發(fā)生系統(tǒng)性金融風(fēng)險(xiǎn)的底線。

多位業(yè)內(nèi)專家在接受《金融時(shí)報(bào)》記者采訪時(shí)均表示，銀行機(jī)構(gòu)應(yīng)該抓住機(jī)遇，共同打造一個(gè)更具張力和便利的金融科技新生態(tài)。

首先，應(yīng)該更加注重客戶體驗(yàn)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)擴(kuò)大客戶群體。積極推動(dòng)大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)在客戶經(jīng)營(yíng)、產(chǎn)品創(chuàng)新、風(fēng)險(xiǎn)控制等領(lǐng)域的應(yīng)用，推動(dòng)渠道一體化體系建設(shè)，全面提升業(yè)務(wù)服務(wù)能力和客戶體驗(yàn)。

其次，加快科技賦能金融的步伐，積極推助金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)。在民營(yíng)企業(yè)和小微企業(yè)融資難、融資貴問(wèn)題方面，通過(guò)創(chuàng)新金融工具，以金融科技成果促進(jìn)民營(yíng)企業(yè)和小微企業(yè)信貸審批層級(jí)的下沉。還可以通過(guò)線上銀行功能的拓展，擴(kuò)大普惠金融服務(wù)的覆蓋面和服務(wù)領(lǐng)域，提升資源利用效率和融資效率，實(shí)現(xiàn)優(yōu)化配置。

此外，金融科技還可以助力監(jiān)管，落實(shí)防范化解金融風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)管政策。在大數(shù)據(jù)背景下，批量化地獲客審批和精準(zhǔn)客戶畫(huà)像等手段，有助于銀行建立完整的智能化風(fēng)控體系，使發(fā)生金融風(fēng)險(xiǎn)的可能性逐步降低。